Jakość

Avicenum - kvalita - kompresní punčochy na křečové žílyFirma ARIES, a.s. produkuje medyczne wyroby uciskowe od 1998 roku i od samego początku zwraca uwagę na najwyższą jakość produktów. Wysoka jakość i nienaganna obsługa postrzegane są przez firmę jako podstawowy obowiązek wobec klientów, podobnie jak posiadanie fachowej wiedzy technicznej wymaganej w procesie technologicznym.

Wewnętrzny schemat organizacyjny obejmuje działy:

  • PRODUKCJA - w produkcji wykorzystywane są najwyższej jakości maszyny marki Merz (Niemcy), LONATI i Sangiacomo (Włochy). Firma starannie dobiera materiały światowych marek, takich jak Zimmermann GmbH lub Invista (elastyczne włókno Lycra).
     
  • KONTROLA - w trakcie produkcji ,wyrób podlega ciągłej kontroli jakości po każdej zakończonej  operacji , której wyniki są zapisywane na karcie produkcyjnej wyrobu oznaczonej unikalnym numerem, która trafia wraz z partią produkcyjną do Magazyn wysyłkowego.
     
  • JAKOŚĆ - wszystkie produkty medyczne podlegają losowej kontroli,podczas której sprawdza się siłę kompresji w poszczególnych punktach według normy techniczne RAL-GZ 387. Dokładność tych pomiarów jest również regularnie sprawdzana przez instytut badawczy Hohenstein (Niemcy). Bezpieczny wpływ na zdrowie bada Instytut Badań i certyfikacji ITC Zlín,brak substancji szkodliwych a bezpieczeństwo bezpośredniego kontaktu ze skórą potwierdza OTI - Institut für Ökologie w Wiedniu, przyznając certyfikat Oeko-Tex Standard 100.
     
  • REKLAMACJE są ewidencjonowane w centralnej bazie danych nadając ID klienta składającego reklamację ,według adresu klienta.W fabryce wszystkie reklamacje oznaczone numerami serii ocenia dział jakości i technolog . Maksymalny poziom reklamacji 0,15% w skali roku,skutkuje zastapieniem zastrzeganego produktu nowym.
     
  • SERWIS - firma zatrudnia profesjonalnie wyszkolonych przedstawicieli, którzy mają bezpośredni kontakt z lekarzami, sklepami medycznymi, a czasami nawet z końcowymi klientami . W Czeskiej i Słowackiej Republice dostępna jest zielona linia (0) 800 111 595, która odpowiada na wszelkie pytania, uwagi lub ostrzeżenia.

Firma ARIES a.s. jest członkiem:

  • Stowarzyszenie Producentów i Dostawców ZP
  • Společenstva RAL
  • Stowarzyszenie Sotex GINTEX
  • posiada raport NIZP okreslajacy występowanie podrażnienia skóry u człowieka (Avicenum 360)